Düzce/Merkez/Türkiye
beknova@gmail.com
+90 546 861 36 00

Gizlilik Politikası & Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Home  
  • Gizlilik Politikası & Mesafeli Satış Sözleşmesi

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

Beknova Group olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, verilerinizin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunması konusundaki uygulamalarımızı şeffaf bir şekilde açıklamayı amaçlamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Beknova Group, hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, vb.
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerez verileri ve diğer analiz bilgileri.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri ve fatura detayları.
  • Operasyonel Bilgiler: Hizmetlerimize ilişkin geri bildirimler, müşteri talepleri ve diğer iletişimler.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek,
  • Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
  • Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
  • Müşteri destek süreçlerini iyileştirmek,
  • Reklam, pazarlama ve iletişim faaliyetlerini yönetmek.

3. Verilerin Paylaşımı

Beknova Group, kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla.
  • Hukuki Gereklilikler: Yasal düzenlemeler veya resmi talepler doğrultusunda.
  • Grup Şirketleri: Beknova Group bünyesindeki diğer şirketlerle.

Verileriniz asla izniniz olmadan üçüncü taraflara satılmayacaktır.

4. Verilerin Korunması

Beknova Group, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı korumak için en güncel teknolojileri ve güvenlik önlemlerini kullanır. Bu önlemler arasında:

  • Veri şifreleme,
  • Güvenlik duvarları,
  • Erişim kontrol mekanizmaları yer almaktadır.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezlerin kullanımını yönetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Beknova Group, global bir yapıya sahip olduğu için verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Tüm veri transferleri, yürürlükteki gizlilik yasalarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgilendirilme hakkı,
  • Verilerinize erişim hakkı,
  • Verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı,
  • Verilerinizin silinmesini isteme hakkı,
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: +90 546 861 36 00

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

Beknova Group
E-posta: beknovagrup.com
Telefon:+90 546 861 36 00
Adres: Düzce/Merkez

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki koşullar çerçevesinde [Satıcı Adı] (“Satıcı”) ile [Alıcı Adı] (“Alıcı”) arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla akdedilmiştir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı Bilgileri:

  • Unvan: Burak Bekmezci
  • Adres: Düzce/Merkez
  • Telefon: +90 546 861 36 00
  • E-posta: beknovagrup.com

1.2 Alıcı Bilgileri:

  • Ad Soyad: [Alıcı Adı]
  • Adres: [Alıcı Adresi]
  • Telefon: [Alıcı Telefonu]
  • E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [web sitesi/platform adı] üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Sipariş edilen ürün/hizmetlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme bilgileri ve teslimat detayları, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilen sipariş formunda belirtilmiştir.

  • Ürün/Hizmet Adı: [Ürün Adı]
  • Miktar: [Ürün Miktarı]
  • Toplam Fiyat: [Ürün Fiyatı]

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri:

  1. Alıcı, Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
  2. Alıcı, sipariş verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

4.2. Satıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri:

  1. Satıcı, Sözleşme konusu ürün/hizmeti, Alıcı tarafından belirtilen adrese, taahhüt edilen süre içinde eksiksiz, sağlam ve sipariş formunda belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
  2. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle edimini yerine getiremeyecek durumda olursa, bu durumu derhal Alıcı’ya bildirecektir.

5. Teslimat ve Kargo

  1. Ürünler, sipariş tarihinden itibaren [X] iş günü içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir.
  2. Kargo ücretleri [Alıcı/Satıcı] tarafından karşılanacaktır.

6. Cayma Hakkı

  1. Alıcı, ürün/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  2. Cayma hakkının kullanımı için Alıcı’nın, Satıcı’ya yazılı veya kalıcı bir veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunması gerekmektedir.
  3. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün/hizmet, masrafları Satıcı’ya ait olmak üzere geri gönderilecektir.

7. İade ve Değişim Koşulları

  1. İade edilecek ürünler, fatura, orijinal ambalaj ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız bir şekilde Satıcı’ya gönderilmelidir.
  2. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
    • Alıcı’nın isteği üzerine özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
    • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, [Satıcının yer aldığı ülke/şehir] Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük ve Kabul

  1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder.
  2. Sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

Burak Bekmezci
E-posta: beknovagrup@gmail.com
Telefon:+90 546 861 36 00
Adres: Düzce/Merkez